Cosa significa “ascoltare” un’opera d’arte? Nicola Gaiarin ci racconta le sue riflessioni in vista di SOPRAFFACTIONS SALERNO.

76 anni fa a Parigi nasceva Georges Perec. Fra le sue opere anche il curioso “L’arte e la maniera di affrontare il proprio capo per chiedergli un aumento”

Secondo il consulente americano Bernard T. Ferrari, l’ascolto ha un valore incalcolabile anche nel mondo del business, dove può fare la differenza fra il successo e la mediocrità. Nel suo libro appena pubblicato, “Power Listening”, ci spiega perché.

Intervista a Roberto Massa,Responsabile del Servizio Sportello e relazione col cittadino di Parma, comune che si è distinto per l’attenzione che ha dedicato al tema dell’ascolto e della partecipazione dell’utenza. [articolo]

L’ascolto è importante. Quante sono le organizzazioni che lo sanno usare davvero? Un articolo di Roberto Venturini su Apogeonline.

“La politica doveva tornare ad essere una questione dei cittadini, un processo largo e plurale”, così scrive il sociologo Franco Cassano sul Corriere del Mezzogiorno.it. [articolo]

Gettare un ponte fra cittadini e pubbliche amministrazioni per intervenire sulle problematiche urbane? Ora ci aiuta il social network DEGRADO URBANO!

Siamo sempre pronti a sottolineare cosa non va negli altri e questo si riflette nel nostro modo di comunicare. Questo genera chiusura e un cortocircuito comunicativo. E se, per una volta, provassimo a non esprimere giudizi, a non puntare il dito contro gli altri, ma a interrogarci su cosa possiamo fare noi per migliorare la relazione?

L’ascolto come strumento che consente alle espressioni di “voce” dei cittadini di dare corpo a una PA negoziale e partecipativa, quella in cui il cittadino è veramente tale e non più suddito, interlocutore consapevole e quindi partner dell’amministrazione nell’assunzione di decisioni.

È sufficiente che enti locali e ministeri aprano un account su Twitter per dire che stanno “in ascolto” dei cittadini? Non sempre. Un report ci spiega perché.